Phaea Mitato Crete, Tapestry Collection by Hilton

Naast 3 villa's/huizen hebben de gasten ook 167 appartementen en 30 studio's als keuzemogelijkheid. Het meertalig personeel bij de receptie in de ontvangsthal is hulpvaardig bij het in- en uitchecken. De gasten van het appartementencomplex ontvangen bij aankomst een welkomstdrankje. Tot het serviceaanbod behoren een bagagedepot, een kluis en een wisselkantoor. In de openbare ruimtes is Wi-Fi verkrijgbaar. De tourdesk biedt ondersteuning bij het boeken van excursies. Een lift en faciliteiten voor rolstoelgebruikers zijn voorhanden. Een supermarkt en een souvenirwinkel en andere winkels zijn voorhanden om heerlijk te winkelen of te flaneren. Op het terrein van het verblijf bevinden zich een mooie tuin en een fraaie speelplaats. Tot de overige voorzieningen van het complex behoren een krantenkiosk, een tv-ruimte, een speelkamer en een bibliotheek. Desgewenst beschikken de reizigers over parkeerplaatsen. Tot de aangeboden diensten horen een 24-uurs beveiligingsdienst, een oppasservice op aanvraag, een kinderopvang, een autoverhuur, een dvd-verhuur, een medische dienst, een transferservice, roomservice, een wekdienst, een wasservice, een muntwasserette, een piccolo-service, een hotelarts en een eigen shuttlebus. Voor de gasten staan fietsparkeerplekken gereed, bovendien is er een fietsverhuur. In het zakelijke gedeelte (businesscenter) zijn fax, projector, flipchart/stiften en kopieerapparaat voorhanden.